Часто Задаваемые Вопросы

Кредиты - это виртуальная валюта на Marketplace. При работе в WebSite X5 за кредиты можно скачать новые шаблоны и опциональные объекты, не выходя из программы: все купленные ресурсы будут немедленно доступны для всех ваших проектов.

Можно использовать кредиты начиная с 11-ой версии WebSite X5. Если у вас есть лицензия на предыдущую версию и вы хотите ее обновить, пройдите на страницу Предложения для вас.

Пакеты кредитов можно купить на Marketplace. Чем больше кредитов входит в пакет, тем больше вы экономите.

Для покупки пакета кредитов нужно иметь действующий аккаунт на Marketplace, авторизоваться и войти на страницу Мои Кредиты.

Перед использованием кредиты должны быть активированы.

Это очень просто: после покупки пакета кредитов вы получите сообщение электронной почты с лицензионным кодом. Скопируйте этот код, войдите в Help Center, введите свои данные доступа и откройте страницу Мои Кредиты : вставьте полученный код в раздел Активировать пакет Кредитов и нажмите кнопку Активировать.

За кредиты можно купить новые шаблоны и новые опциональные объекты. В зависимости от типа ресурса, меняется способ его использования:

• WebSite X5 Template: это миниатюрные веб-сайты с графической оболочкой, стилями и примерами страниц. По завершении покупки, вы увидите их в списке шаблонов, предлагаемых программой.
• Опциональные Объекты: после покупки, автоматически добавляются к списку уже установленных в WebSite X5 объектов. Они собраны в категории Купленные в списке доступных объектов в окне Управление Объектами.

Если в WebSite X5 вы не найдете купленный шаблон или опциональный объект, обновите список ресурсов, нажав кнопку Обновить.

Все инструменты по покупке, активации и управлению кредитами есть на странице Мои Кредиты, в которую можно войти, введя свои данные доступа в Help Center/Marketplace.

На этой странице, помимо баланса активированных и доступных к использованию кредитов, вы найдете итоговые сводки об активированных вами пакетах или о выполненных заказах.

Да, кредиты действуют в течение 365 дней от даты активации. Если вы покупаете несколько пакетов, то кредиты автоматически расходуются, начиная с тех, срок действия которых истекает раньше. В итоговых сводках о ваших кредитах (на странице Мои Кредиты) указана дата активации и окончания срока действия ваших пакетов. Поэтому у вас все под контролем.

Возврат денег за пакеты кредитов невозможен, если кредиты, или их часть, уже использованы. Если же вы не потратили ни одного кредита из купленного пакета, вы можете запросить полный возврат денег в течение 30 дней от даты покупки. Если часть кредитов уже потрачена, запрос о возврате денег не может быть удовлетворен.

Мы хотим, чтобы ваш сайт был великолепным! Поэтому мы постоянно предлагаем новые шаблоны, бесплатно или за определенную плату, как на Marketplace, так и в WebSite X5.

WebSite X5 Templates, которые вы найдете на Marketplace, можно купить или скачать бесплатно

Все WebSite X5 Templates можно приобрести только за кредиты и использовать исключительно с программой WebSite X5.

Если вы покупаете и/или скачиваете один из WebSite X5 Templates с Marketplace, вы получаете полноценный миниатюрный веб-сайт миниатюрные веб-сайты с графической оболочкой, стилями и заданным количеством страниц.

На деле, вы получаете файл проекта (файл . IWZIP), в который входит:

• настраиваемый по вашему вкусу графический макет
• оригинальные графические элементы в шапке/подвале
• Карта, состоящая как минимум из нескольких страниц (напр.: Главная, Услуги, Цены, Контакты, О нас) или из единственной страницы, разбитой на разделы (напр.: одностраничный сайт). Эти страницы имеют уже настроенную компоновку с включенными:
  • текстами (напр.: Lorem Ipsum) в определенном стиле
  • образцами изображений (см. главу о лицензиях на изображения)
  • мультимедийными объектами (напр.: формы обратной связи, карта на странице контактов, галерея изображений и т.д.)

После импорта файла проекта в WebSite X5 вы можете вставить весь ваш контент и настроить его по вашему вкусу: ваш сайт будет готов к публикации в интернете.

Таким образом, WebSite X5Template - идеальное решение, если вы планируете создать веб-сайт с нуля. Это отличная база для начала работы: вы экономите время и получаете гарантированный результат.

После покупки одного из WebSite X5 Templates на Marketplace, вы получите по электронной почте подтверждение заказа. Открыв программу, вы найдете только что приобретенный шаблон в списке предлагаемых шаблонов, в категории Купленные в окне выбора шаблона.

Нет, по вашему усмотрению. Мы не устанавливаем рамки для творчества при создании шаблонов и выбираем среди всех доступных объектов те, которые считаем самыми подходящими. Вполне возможно, что в шаблон, который вы решили купить, входит один или несколько опциональных объектов, которые у вас еще не установлены. В этом случае вы можете сами принять решение, покупать ли вместе с шаблоном и предусмотренные опциональные объекты. Если вы предпочтете этого не делать, то можно купить только шаблон, а при работе над проектом заменить эти опциональные объекты на те, которые у вас уже есть.

WebSite X5 Templates, которые можно скачать бесплатно, не имеют особых ограничений в использовании: вы можете применять их для создания любых Веб-Сайтов, для себя или своих клиентов.

Нет, перепродавать WebSite X5 Templates, которые вы купили или скачали бесплатно, нельзя. С другой стороны, вы можете использовать шаблон для создания полноценного веб-сайта, который затем вы можете продать вашему заказчику.

Если вы веб-дизайнер, используйте один из наших WebSite X5 Templates для создания веб-сайта и продайте вашему заказчику полноценный продукт.

Для получения дополнительной информации см. Условия использования WebSite X5 Templates.

В большинстве случаев шаблон будет отмечен как "несовместимый", если он создан в версии, отличающейся от вашей версии программы.

Шаблон будет отмечен как "преобразуемый", если он создан в версии, отличающейся от вашей версии программы, но впоследствии сделан совместимым с вашей версией. Шаблон можно использовать в любом случае, так как при открытии WebSite X5 преобразует шаблон автоматически.

В этих случаях некоторые настройки, видимые в режиме предварительного просмотра шаблона на Marketplace, могут измениться, поэтому, возможно, вам придется поработать над их восстановлением. При необходимости обращайтесь к нам за поддержкой.